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Mesurez l’impact de vos activités de marketing social

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Écoutez. Ce que nos clients disent de nous.

Tout commence par les données. Collectez en temps réel les conversations sociales à travers nos tableaux de bord intuitifs et la meilleure couverture et sa qualité de données du marché.

Numéro 1 en couverture et en qualité de données

  • Couverture mondiale : plus de 196 pays et 80 langues
  • Suivi en temps réel de plus de 100,000 de sources sociales dont Sina Weibo, vKontakte, et WeChat
  • Personnalisation du sourcing pour chaque projet
  • Machine learning pour l’analyse de sentiment
  • Analyse automatique du sentiment disponible en 21 langues
  • Suppression automatique du bruit
  • Analyse de tendances, filtrage et alertes avancées
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Analysez. Rendez les données sociales stratégiques.

Obtenez des informations stratégiques sur votre industrie, votre marché ou vos consommateurs. Rendez vos données activables pour de meilleures prises de décision dans votre organisation.

Identifiez les contenus les plus pertinents

  • Analysez les données du monde entier en temps réel
  • Mesurez la réussite de vos campagnes
  • Identifiez vos forces et faiblesses (SWOT)
  • Mesurez l’impact d’une crise potentielle
  • Identifiez et ciblez vos influenceurs clés
  • Adaptez vos contenus aux attentes de vos publics
  • Concentrez vos efforts sur les informations clés pour votre secteur
  • Comparez la réputation de votre marque à celle de vos concurrents
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Diffusez. Visualisez les informations stratégiques.

Visualisez et partagez des KPIs sociaux avec l’ensemble de vos équipes et de vos services. Tenez informés les parties prenantes en temps réel en cas d’événement ayant un impact sur le business.

Visualisez et identifiez les insights

  • Réalisez une veille en temps réel avec un Command Center

  • Illustrez les KPIs de votre marque dans l’ensemble de l’entreprise

  • Formez les équipes et les services à l’information sociale

  • Diffusez les retours clients avec intelligence

  • Alertez les parties prenantes clés en cas d’événements exceptionnels en ligne

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Mesurez le ROI. Connectez les données sociales aux performances business.

Identifiez les actions et les campagnes sociales qui génèrent le plus de visibilité pour votre marque. Ajustez vos budgets en temps réel et identifiez des opportunités business.

Mesurez l’impact sur les performances business

  • Mesurez votre audience, acquisition, activation et satisfaction en ligne
  • Découvrez comment vos investissements sur les réseaux sociaux impactent le développement de marque
  • Optimisez vos dépenses en identifiant les activités qui produisent les meilleurs résultats
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Connectez. Construisez votre écosystème social.

Intégrez toutes vos solutions sociales et clients. Créez un écosystème software social pour mieux mettre ces données au cœur de vos décisions business à l’échelle de toute votre entreprise.

Intégrez le social dans l’entreprise

  • Bénéficiez d’intégrations avec les applications leader du marché : Salesforce, Hootsuite et Marketo.
  • Connectez votre CRM, votre solution de publication et vos outils marketing en temps réel
  • Diffusez les données de façon automatique à l’ensemble de l’entreprise
  • Intégrez de façon uni ou bidirectionnelle
  • Utilisez les données Synthesio dans des applications tierces
  • Alignez la distribution des données à vos équipes partout dans le monde
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