Écoutez

Leading Global Social Listening Platform

Écoutez les conversations du monde entier grâce au Social Listening

Synthesio, notre plateforme de Social Listening a collecté, à ce jour des milliards de données. Nousproposons un sourcing personnalisé pour vous assurer une écoute des sites web pertinents pour vous.
Autrement dit, peu importe où vos clients se situent ou le sujet dont ils parlent, toutes les données sont collectées.

Global Social Listening

Leader sur la qualité des données

Sur internet, les contenus, les comportements, les goûts et les préférences des internautes évoluent rapidement.
La combinaison de gestion humaine de traitement automatisé des données permet de vous adapter aux évènements à mesure qu’ils se produisent et de repérer les tendances pertinentes pour votre entreprise.

  • Les filtres intelligents anti-spam et l’analyse manuelle permettent une optimisation continue du traitement des données
  • Le Machine learning supprime les doublons et le bruit provenant de comptes frauduleux
Social Listening Query Search

Simplifiez la recherche avancée

Pour la plupart des entreprises, internet regorge de centaines de mentions pertinentes qui se cachent parmi des milliers de conversations non-pertinentes.
Grâce à notre Visual Query Builder, il est à présent facile de trouver et de suivre les discussions pertinentes sans avoir à écrire des requêtes booléennes complexes.

  • Le Visual Query Builder et le mode d’écriture avancé (Booléen) peuvent être utilisés pour créer une base de données permettant l’analyse de ces données via votre dashboard
  • Effectuez des recherches rapides pour des recherches ad hoc avec le Flashdash – L’outil pour obtenir des Insights en temps réel de Synthesio
Social Listening Social Media

Recherche et paramétrage personnalisés

Nous proposons un sourcing personnalisé pour assurer la couverture des réseaux sociaux, sites web, blogs les plus pertinents pour votre marque dans vos dashboards.
Le sourcing comprend une liste blanche composées de comptes d’influenceurs (pour collecter des mentions indépendamment des mots clés) et d’une liste noire composées de comptes-spams (spam, bruit, partage de liens et de fausses promotions)

  • Une recherche et un sourcing personnalisés pour chaque projet
  • Un ciblage des canaux, profils, comptes et tag spécifiques
Social Listening Widgets

Espace de travail et dashboards

Utiliser nos modèles prédéfinis de dashboard de Social Media Listening – ou créez le vôtre – et configurez un espace de travail adapté à vos besoin

Modèles prédéfinis :

  • Sélectionnez parmi 30 widgets disponibles, pour optimiser la visualisation de vos données.
  • Béneficiez de plusieurs accès pour les gestionnaires, les analystes et les administrateurs du projet.