Gestionar la monitorización de varias marcas a partir de una plataforma única : el caso del grupo Hero

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Gestionar la monitorización de varias marcas a partir de una plataforma única : el caso del grupo Hero

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Hero es un grupo alimentario con presencia en varios segmentos del mercado: nutrición infantil, productos sin gluten, confituras etc. El grupo adoptó la plataforma Synthesio para escuchar las conversaciones de los consumidores en línea y para realizar una monitorización de concurrencia en varias gamas de productos.

RESULTADOS
Análisis de la competencia
Creación de un proceso de gestión de comentarios
Medida de satisfacción tras el lanzamiento de nuevos productos



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