Le Social Listening au service de l’industrie automobile

Comment les outils de Social Listening et d’insights consommateurs boostent les résultats business des constructeurs automobiles

Assurez la croissance de votre marque à partir d’insights issus du web social

Les marques automobiles ont besoin d’obtenir des insights consommateurs précis rapidement pour pouvoir concevoir des produits qui répondent aux besoins d’une clientèle mondiale et pour prendre en compte les retours. Les leaders mondiaux du secteur automobile choisissent Synthesio pour sa capacité à leur fournir des insights consommateurs issus du web social rapidement, à prouver l’impact business des actions menées sur les médias sociaux et enfin à optimiser leur prise de décision.

Une veille mondiale pour une clientèle mondiale

Les leaders du secteur automobile ont une clientèle répartie sur des dizaines, voire des centaines, de pays dans le monde. Cela signifie qu’il est primordial d’écouter les conversations de ces clients sur l’ensemble des marchés et des régions et de vite comprendre leurs sujets d’intérêts et leur perception.

  • Écoutez les conversations dans 196 pays et 80 langues et bénéficiez de l’Analyse Automatique du Sentiment dans 21 langues
  • Comparez la perception et la part de voix de votre marque avec celles des concurrents
  • Identifiez les utilisateurs et sources influentes de votre secteur sur la toile pour booster la propagation de vos contenus
  • Suivez le lancement de nouveaux produits ou services

 

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« La qualité des insights fournis par Synthesio l’étendue de leur périmètre d’écoute sont éxcellents. »

David Parkinson, General Manager Social and Digital Engagement
Nissan AMIE

Tirez profit des retours pour optimiser votre stratégie marketing

Les conducteurs entretiennent une relation spéciale avec leur véhicule, et en parlent facilement sur internet. Que les retours d’expérience soient positifs ou non, être équipé d’une plateforme peut vous aider à mieux gérer les retours exprimés en ligne par les clients et PEUT favoriser la prise de décision dans l’ensemble des services, tout en améliorant la satisfaction client.

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“Les solutions d’analyse des médias sociaux comme Synthesio nous permettent de mesurer les résultats de chacune des campagnes menées et leur impact sur la réputation en ligne de la marque. »


Alexandre Guirao, Directeur de la communication

Peugeot
influencers

Engagez vos influenceurs pour augmenter la visibilité de votre marque

Votre marque a des fans, des ambassadeurs et des défenseurs partout sur la toile, mais il est difficile de savoir qui ils sont. Avec la plateforme de Social Listening Synthesio vous pouvez facilement identifier et contacter ces personnes pour booster la réputation et la visibilité de votre marque. Suscitez leur intérêt autour de vos produits et services pour générer des ventes.

  • Identifiez les influenceurs, les ambassadeurs et les fans sur l’ensemble des médias en ligne et des réseaux sociaux
  • Regroupez les communautés d’ambassadeurs de marques pour mettre en place des campagnes dédiées en ligne et hors ligne.
  • Créez des contenus spécifiques pour la communauté d’influenceurs pour attirer de nouveaux fans et convertir de nouveaux ambassadeurs
  • Suivez les conversations d’influenceurs pour comprendre ce qui génère des publications positives sur votre marque
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En savoir plus sur les capacités de Synthesio sur l’industrie automobile

Le web social regorge d’opportunités pour les marques automobiles. Vous souhaitez découvrir comment le leader mondial de la Social Intelligence peut vous aider à en tirer profit ?