RELATIONS PUBLIQUES

Protéger l’image de marque

 

Protégez votre image de marque en faisant du suivi de réputation grâce à la suite de Social Intelligence de Synthesio.

social media public relations crisis monitoring

Veille de crise

  • Suivez l’évolution du sentiment dans n’importe quelle région ou langue pour identifier des situations à risques avant qu’elles ne prennent de l’ampleur.
  • Visualisez les mots clés qui ressortent dans les mentions et répondez de façon proactive en cas de crise.
  • Mesurez le succès de votre gestion de crise en suivant et en évaluant le retour des consommateur et l’impact global sur la marque.

Alertes

  • Générez des alertes basées sur les pics de volumes de conversations afin de réagir en cas d’activité inhabituelle.
  • Définissez les événements spécifiques qui déclencheront et transmettront des alertes aux bonnes personnes et aux bons services.
  • Diffusez des alertes avec des contenus spécifiques aux personnes impliquées dans le projet.

Visual Listening

  • Détectez des logos non autorisés ou anciens pour protéger votre image de marque.
  • Evaluez le retour sur investissement d’un sponsoring en identifiant et mesurant l’engagement associé à votre logo sur les visuels.
  • Protégez votre réputation en identifiant l’usage d’un logo dans une image qui peut avoir un impact négatif sur votre réputation de marque.