Comprenez vos clients grâce à la Social Intelligence

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Comprenez vos clients grâce à la Social Intelligence
 

La Social Intelligence de Synthesio

Suivez les conversations de vos clients

Optimisez votre prise de décision stratégique

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Synthesio plébiscitée pour le Social Listening, l'identification d'influenceurs et les analytics.

Découvrez pourquoi.

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Synthesio plébiscitée pour le Social Listening, l'identification d'influenceurs et les analytics.

Des informations stratégiques pour l’ensemble de l’entreprise

Écoutez

Écoutez les conversations en ligne de vos clients, vos prospects et de vos fans.

Analysez

Transformez les données en informations stratégiques pour optimiser votre prise de décision.

Éduquez

Observez et partagez des KPIs sociaux dans l’ensemble de l’entreprise en temps-réel.

Mesurez le ROI

Mesurez l’impact business de vos activités sociales.

Connectez

Amplifiez la portée des informations stratégiques dans l’ensemble de l’entreprise grâce à nos multiples intégrations.

EN SAVOIR PLUS SUR LA SOCIAL INTELLIGENCE

Ce que les analystes disents de nous

Gartner

"Synthesio has several capabilities that make it unique from its competitors. Social Reputation Score (SRS) enables brands to benchmark themselves against their competitors in a single, cumulative score developed by Synthesio as a social Net Promoter Score-like metric. SRS is part of Synthesio's ROI module, which also includes metrics for awareness, acquisition and activation."

Contactez-Nous

Forrester

"Synthesio’s ability to align social listening data with a firm’s other business data enables its clients to quickly mature their listening programs."

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Tirez profit des insights consommateurs pour résoudre vos problématiques d’entreprise

Synthesio est une plateforme de social media intelligence qui repose sur la combinaison de technologies et de services intégrés pour vous aider à résoudre des problématiques d’entreprise. Si vous avez déjà fait face à l’une des questions suivantes, nous pouvons vous aider à trouver des réponses pour assurer la croissance de votre entreprise.

market-research

Quels sont les avantages concurrentiels de ma marque ?

Identifiez les tendances de marché et les comportements d’achats et de consommation pour débloquer des opportunités business.

ecosystem

Quelle perception les consommateurs ont-ils de ma marque ?

Évaluez le sentiment et la réputation pour connaitre le ressenti vis-à-vis de votre marque.

hr

Où et quand mes clients s’expriment-ils ?

Découvrez chaque segment qui compose votre audience pour mettre en place des techniques d’approche ciblées pour acquérir de nouveaux fans.

sales

Comment sont accueillis mes nouveaux produits ?

Suivez la réaction du public lors des lancements de campagnes et de produits pour les optimiser.

customer-service

Comment puis-je gérer et éviter les crises pour ma marque ?

Identifiez et gérez les crises en ligne avant qu’elles ne prennent de l’ampleur pour protéger la réputation de votre marque.

pr

Comment construire une meilleure relation avec mes clients ?

Obtenez une vue globale de chaque client en intégrant les données sociales avec vos autres systèmes d’information en place.

 

Ce que nos clients disent de nous

Adidas
Volvo
Gillette
Listerine
MTV
ClubMed
HTC
LVMH
KOHLS
Orange
Nivea
Trident
Austrian
Microsoft
Johnson & Johnson
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Honda
Carlsberg
BlackBerry
GUCCI
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Pfizer
Bank BNP Paribas
Microsoft
McDonald's
Orangina
Dyson
Covea Insurance
Nivea
Macmillan Cancer Support
Honda
Austrian
BlackBerry

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